Внимание:

- изменение заказа (добавление, удаление количества и позиций, другой цвет и т.д.) по вашему запросу (если заказ уже упакован и требуется перепаковка) стоит 200 р.;

- в магазине действует черный список покупателей. Покупатель попадает в него при невыкупе посылки наложенным платежом, при невыкупе заказа с пункта выдачи, при необоснованном отказе от товара при передаче заказа курьером. Дальнейшая работа с такими покупателями возможна только после возмещения расходов за возврат заказа по 100% предоплате. Также магазин оставляет за собой право отказать в обслуживании таким покупателям без объяснения причин.


Доставка Почтой России

Заказы отправляются ценной посылкой. В случае, если вес заказа превышает 10 кг, мы можем выслать заказ в нескольких посылках. Первоначальная стоимость доставки, указанная при оформлении заказа, не меняется.

При доставке Почтой России вы можете выбрать один из способов доставки:

Cпособ доставки

Скорость доставки

Стоимость доставки

Примечание

Почта России

низкая

низкая

отправка ценной посылкой

1 класс высокая средняя небольшой размер, вес до 2.4 кг
EMS высокая высокая доставка службой EMS
Внимание: ems-доставка часто бьет хрупкие товары (колбы, чашки и т.д.), поэтому мы не несем ответственности за разбитые товары с этим способом доставки.


В следующие регионы возможна доставка только АВИА (EMS, 1 класс):
Корякский автономный округ, Магаданская область, Ненецкий автономный округ, Таймырский (Долгано-Ненецкий) автономный округ, Чукотский автономный округ, Эвенкийский автономный округ.

Стоимость доставки зависит от стоимости заказа, адреса доставки и веса заказа и автоматически вычисляется при оформлении заказа в соответствии с официальными тарифами "Почты России".

Будьте внимательны при указании вашего индекса, региона и адреса доставки. Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью – при получении заказа на почте у вас спросят документы и совпадение имени-отчества получателя с теми, что указаны на посылке, крайне желательно.

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Отправителю (адресату) предоставлено право сделать письменное распоряжение о продлении срока хранения почтовых отправлений до двух месяцев. Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней вам нужно будет доплачивать почтовому отделению.

Каждому почтовому отправлению присваивается уникальный идентификатор (трекинг-номер). Он будет выслан вам через 1-3 дня после отправки заказа. По нему можно определить местоположение вашей посылки, сервисы для отслеживания:
- ФГУП "Почта России";

- GdeToEdet.Ru;

- Post-Tracker.Ru.

Автоматическое отслеживание отправления

Наш робот следит за маршрутом вашей посылки по трекинг-номеру.
Как только посылка будет доставлена, вы получите СМС о том, что ее можно забрать из почтового отделения.

Внимание!
Трекинг Почты России иногда запаздывает с обновлением статуса, из-за чего не срабатывает СМС-уведомление. Не забывайте проверять ваш почтовый ящик на наличии извещений о посылке.


Доставка курьером (Москва, Санкт-Петербург)

Доставка по Москве/Санкт-Петербургу (не далее 20 км от МКАД/КАД).

При оформлении заказа в комментариях укажите удобную дату и время доставки. Если не указано - доставка на ближайший рабочий день с 10 до 15.Границы доставки: по московской области и по ленинградской области.

При исполнении за мкад можно выбрать один из трех временных интервалов: 10-18, 15-22, 10-22 (в будни), 10-22 (в субботу).

Стоимость услуги доставки, возврата за пределы МКАД, установленные границы г. Санкт-Петербурга суммируется с базовой стоимостью доставки:

- от 0 до 4.999 км - 50 рублей;
- от 5 до 9.999 км - 100 рублей
- от 10 км до 25 км – 100 рублей + 15 рублей/км за каждый полный/неполный км свыше 10 км.

Внимание:

К сожалению система автоматически не расчитывает тариф доставки за МКАД/КАД, поэтому она пересчитывается оператором вручную.

Сроки доставки: для заказов, сделанных до 15 часов - на следующий рабочий день (для Санкт-Петербурга: через 2 рабочих дня).

Доставка работает с 8 до 22 с понедельника по субботу (выходной день: воскресенье).

Доставка осуществляется с трехчасовым интервалом (например, с 15 до 18).

Схема работы:

1. В день заказа мы собираем заказ, упаковываем его и передаем курьерской компании (для заказов до 15 часов, иначе - на след. день).

2. В день доставки вам приходит смс и информация на email о доставке.

3. Курьер связывается с вами за час до доставки, согласовывает время и доставляет заказ.

Внимание!

Ложный вызов, отмена или изменение дня доставки после выезда курьера по адресу оплачиваются дополнительно в размере 100% стоимости доставки.


Стоимость доставки*:

Вес заказа

Цена доставки (Москва)

Цена доставки (Санкт-Петербург)

до 1 кг

230 рублей

270 рублей

до 3 кг 250 рублей 300 рублей
до 5 кг 275 рублей 330 рублей
до 10 кг 330 рублей 370 рублей
до 15 кг 450 рублей 500 рублей
до 25 кг 650 рублей 650 рублей

* Указаны примерные расценки на доставку. Фактическая стоимость рассчитывается при оформлении.


Пункты самовывоза Boxberry

Отделения открыты в 308 городах России: от Москвы до Петропавловска-Камчатского и от Мурманска до Пятигорска.

Доставка быстрее и выгоднее Почты России.

Для доставки выберите удобное вам отделение при оформлении заказа.

Стоимость доставки будет рассчитана автоматически.

Через некоторое время (обычно 1-2 дня) мы вышлем вам номер для отслеживания.


Траспортная компания ПЭК

Для оплаченных заказов от 10.000 р. (до 10.000 р. стоимость доставки фиксирована - 500 р.).

Подойдет для доставки крупных заказов. Доставка по России (Список городов для доставки).

Доставка оплачивается в ПЭК по тарифу при получении.

Отправка: 1 раз в неделю.


Карта доставок курьерскими службами